.봉천역필라테스 가 "허리가 좀 좋지 않아 걱정"이라고 하자 담당자는 "그럼 편하게 거래처를 이동하면서 돈을 받을 수 있게끔 업무를 정해주겠다"고 했고, 최종 업무는 '정해준 사람과 만나 상대가 주는 돈을 받기'였다. A씨는 "신중하지 못했다"면서도 "먹고살기 궁하니 '이상하지만 이거라도 해야 되겠다' 싶은 마음이었다"고 한다. 결국 A씨는 일하기로 결심하고 '돈을 수거하는 일'을 맡았다. 사람을 만나 돈을 받고 동료에게 전해주거나 특정 ATM기기에 가서 입금하는 방식이었다. 이는 전형적인 보이스피싱 수거책 또는 전달책의 일이었다. A씨에 따르면 보이스피싱 조직의 체계는 '상책(또는 총책)'을 시작으로 '중간책', 그리고 '하범(또는 하책)'으로 구분된다. 상책은 중국 등 국외에 있는 보이스피싱 총책들을 일컫는 말이며, 중간책은 흔히 알려진 '콜센터 직원' 같은 이들을 뜻한다. 가장 아래인 '하(下)범'은 A씨가 담당했던 수거책을 포함해 인출책, 전달책 등 세 가지로 나뉜다. 수거책은 직접 피해자를 만나 그들이 준비한 현찰을 받아오는 역할이며, 현금을 받은 이들은 돈을 상부에서 정해준 계좌로 입금한다. A씨는 "내가 만약 여의도에서 돈을 받았는데 다른 수거책이 종로에 있다고 한다면, 종로로 넘어가서 전달해주는 것"이라고 설명했다. 인출책은 피해자가 직접 송금하는 경우 그 돈을 계좌에서 빼오는 역할이며, 전달책은 동료로부터 현찰을 받아 상부로 전달하는 역할을 맡는다.