.양재역마사지 단통법 폐지 타당성을 묻는 항목에 '잘 모르겠다'는 응답이 52%로 가장 많았지만 '찬성' 42%, '반대' 6%를 나타냈다. 단통법 폐지에 따라 기대되는 변화로는 단말기 가격 인하(47%·복수응답), 보조금 경쟁 확대(42%) 등이 꼽혔다. 우려되는 문제로는 비싼 요금제 가입 유도(38%), 소비자 간 불공정 심화(31%) 등이 주로 지목됐다. '통신사 요금제가 오를 것', '휴대폰 가격이 크게 내려가지 않을 것'이란 비관적 전망도 각각 20%대를 보였다. 컨슈머인사이트는 "소비자 다수가 어떤 방식으로든 통신비 절감 효과를 기대하고 있다고 볼 수 있다"며 "11년 만의 큰 장이 열리며 소비자의 가격 인하 기대감은 어느 때보다 높고 통신사의 마케팅 경쟁도 그만큼 치열할 것으로 예상된다"고 내다봤다.