.이혼전문변호사 지난달 29일 ‘셀러 간편가입 프로세스’를 도입했다. 해당 서비스는 판매자가 직접 입력해야 하는 절차를 절반 이상 줄였다. 제출 서류도 최소화해 가입 과정의 번거로움을 덜어냈다. 모바일 웹과 앱에서도 신규 판매자로 가입할 수 있도록 채널을 넓혔다.신규 판매자 성장을 지원하는 전용 혜택도 강화했다. 가격 비교 사이트에서 신규 판매자의 상품을 노출하고, 가격 할인을 지원한다. 무상 제공 광고 포인트도 기존보다 2배로 높였다. 상품 등록부터 실시간 결제 확인까지 가능한 손안의 오피스인 판매자 전용 모바일 앱 ‘11번가 셀러 오피스’를 출시하기도 했다. 11번가 측은 “판매자와의 지속적인 커뮤니케이션을 바탕으로 꼭 필요한 기능과 혜택에 집중하는 방향으로 서비스를 개선해 나가고 있다”며 “새로 오픈마켓 시장에 진입한 판매자들이 11번가에서 쉽고 빠르게 정착하고 성장해 나갈 수 있길 기대한다“고 밝힌 바 있다. 커머스 영향력을 키우고 있는 네이버도 다양한 셀러 지원 프로그램을 강화하고 있다. 최근 사업 확장기의 스마트 스토어를 위한 액셀러레이터 프로그램을 시작했다. 스마트 스토어의 성장 단계별 교육 프로그램과 인프라 지원을 통해 비즈니스 모델 추가 발굴, 기술 도입 시도·확대를 유도하는 전략이다.