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토요타는 이번 프로그램을 통해 모터스포츠를 단순한 경쟁
글번호 17406 등록일 2025-09-22
등록자 조두팔 조회수 403명
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.대전변호사 차를 단련하는 시험대'로 삼는 철학을 전하고자 했다. 김형준 토요타코리아 이사는 "토요타는 창업주 시절부터 아키오 회장에 이르기까지 모터스포츠를 통해 더 좋은 차를 만든다는 철학을 이어왔다"며 "모터스포츠는 차를 가장 빠르게 단련하고 시험하는 무대이자 인재를 키우는 장이며 미래를 준비하는 도전의 장"이라고 말했다. 이어 "극한 환경에서 얻은 데이터를 현장 개발에 반영해 고객이 원하는 대로 움직이는 차를 만든다"고 강조했다.한국토요타자동차는 자동차 리서치 전문기관 컨슈머인사이트가 실시한 '2025 연례 자동차 기획 조사'에서 토요타와 렉서스가 판매 서비스 만족도(SSI)와 AS 만족도(CSI) 부문에서 나란히 최상위권을 차지했다고 17일 밝혔다. SSI 부문에서는 토요타가 843점을 기록하며 4년 연속 1위를 차지했고, 렉서스가 831점으로 2위를 기록했다. SSI는 신차 구입 1년 이내 소비자를 대상으로 전시장·영업사원·판매 과정·사후 고객관리 등을 평가해 산출된다. 토요타와 렉서스는 지난 10년간 총 10차례 정상에 오르며 꾸준한 경쟁력을 입증했다. CSI 부문에서는 렉서스가 855점으로 1위를 차지했다. 2019년부터 2023년까지 5년 연속 정상에 올랐던 렉서스는 올해 다시 1위에 복귀했다. 토요타는 853점으로 지난해에 이어 2년 연속 2위를 기록했으며, 두 브랜드 모두 전체 평균 점수인 807점을 크게 웃돌았다. CSI는 최근 1년간 공식 서비스센터를 이용한 고객의 애프터 서비스 경험을 평가하는 지표다.


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