.강남피부관리 에이피알은 메디큐브와 디바이스를 각각 단독 판매하는 것이 아닌, 맞춤형 루틴을 제안하는 등 연계 전략을 펼쳐 고객 충성도를 높였다. 또 D2C(소비자 직접 거래)를 통해 확보한 고객 데이터를 맞춤형 마케팅에 활용해 경쟁력을 강화한 점도 성공 요인으로 꼽힌다. 뷰티 디바이스 사업에 대한 선제적인 투자 역시 핵심 동력이다. 에이피알은 기획부터 연구개발(R&D), 생산, 유통까지 전 과정을 아우르는 자체 밸류체인을 구축하고 있다. 이를 통해 절감한 비용을 다시 신제품 개발과 기술 고도화에 재투입하는 선순환 구조를 만들었다. 이 같은 방식은 시장 트렌드 변화에 민첩하게 대응할 수 있는 기반이 됐다는 분석이다.너도나도 에이피알의 약진 이후 대기업들도 뷰티 디바이스에 대한 투자에 나섰다. 아모레퍼시픽은 뷰티 디바이스 브랜드 '메이크온'을 중심으로 시장을 공략 중이다. 앞서 아모레퍼시픽은 2014년 뷰티 디바이스 시장에 진출했으나, 별다른 성과를 내지 못했다. 하지만 코로나19 이후 피부 건강에 대한 관심도가 높아지면서 올해부터 본격적인 신제품을 출시하며 재도약을 노리고 있다. 성과도 나타나고 있다. 메이크온은 지난달 기준 매출이 전년 대비 130% 이상 늘었다. 아모레퍼시픽은 이를 두고 기술의 차별화와 사용자 경험 혁신을 인기의 요인으로 꼽는다.