.아고다할인코드 총수수료는 매출의 15~30%에 이라는 것으로 알려지고 있다. 쿠팡이츠와 배달의민족 등 소수 거대 플랫폼 기업이 배달서비스 시장을 사실상 지배하고 있어 생기는 비정상적 구조라는 것이 지적의 핵심이다. 이런 상황에서 배달앱 시장에서 지속가능한 생태계를 구축하는 것에 대한 사회적 해결방안 모색에 대한 목개인정보보호위원회는 대규모 개인정보 유출 사고가 발생한 쿠팡에 대해 제3자 불법 접속에 대한 손해배상 면책 조항을 포함한 이용약관을 정비하고, 복잡한 회원탈퇴 절차를 간소화하라고 요구했다. 개인정보위는 10일 오후 열린 전체회의에서 쿠팡의 이용약관, 회원탈퇴 운영 방식, 유출 통지 조치 등을 점검한 결과 이같이 의결했다고 밝혔다. 앞서 쿠팡은 지난해 11월 이용약관에 "서버에 대한 제3자의 모든 불법적 접속으로 인한 손해에 대해 책임지지 않는다"는 면책 조항을 신설했다. 이 규정에 대해 개인정보위는 고의·과실로 인한 손해에 대한 회사의 면책 여부와 입증 책임을 불명확하게 해 개인정보보호법 취지와 상충하는 측면이 있다고 판단했다.소리는 더욱 커질 전망이다.