.°³²½º¸¶À϶ó½Ä ¸¹Àº À̵éÀÌ Á÷ÇÔÀ̳ª ±Ù¼Ó¿¬¼ö µîÀ» ÀÚ½ÅÀ» Áõ¸íÇÏ´Â ¼ö´ÜÀ¸·Î Âø°¢ÇÑ´Ù. ±×·¯³ª ±×°ÍµéÀº °ú°Å¸¦ ¼³¸íÇÒ »Ó, ÇöÀçÀÇ °æÀï·ÂÀ» º¸ÀåÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù. ¿©ÀüÈ÷ “³ª´Â ¡Û¡Û±â¾÷¿¡¼ ºÎÀåÀ¸·Î ÀÏÇß´Ù”´Â ½ÄÀ¸·Î ÀÚ½ÅÀ» ¼Ò°³ÇÏ´Â À̵éÀÌ ¸¹Áö¸¸, ½ÃÀåÀÌ ÁøÁ¤À¸·Î ¾Ë°í ½ÍÀº °ÍÀº ¿ÀÁ÷ Çϳª´Ù. ¹Ù·Î “´ç½ÅÀº ¿ì¸® Á¶Á÷ÀÇ ¾î¶² ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇÒ ¼ö ÀÖ´À³Ä”´Ù. ÀçÃë¾÷¿¡ ¼º°øÇϱâ À§Çؼ´Â Ä¿¸®¾î Àç¼³°è(Re-Design) ÀÛ¾÷ÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. °ú°Å °æ·ÂÀ» ´Ü¼ø ³ª¿Çϱ⸸ ÇØ¼´Â À̸¦ ´Þ¼ºÇÒ ¼ö ¾ø´Ù. ½ÃÀåÀº ¼³¸íÀÌ ¾Æ´Ñ Áõ¸íÀ» ¿øÇÑ´Ù. Àλý À̸ðÀÛÀÇ ÇÙ½É Áú¹®Àº “³ª´Â ¾î¶² ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇÒ ¼ö ÀÖ´Â »ç¶÷Àΰ¡”¿©¾ß Çϰí, ¿©±â¿¡ ´ëÇÑ ´äÀ» ã´Â °úÁ¤ÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ÀÌ Áú¹®¿¡ ´ëÇÑ ´äÀ» ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î Á¦½ÃÇÒ ¼ö ÀÖÀ» ¶§, ºñ·Î¼Ò °æ·ÂÀº ‘°ú°ÅÀÇ ±â·Ï’ÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ‘¹Ì·¡ÀÇ ÀÚ»ê’ÀÌ µÈ´Ù. À̸¦ À§ÇØ °æ·ÂÀ» ‘¹®Á¦(Problem)→ Çൿ(Action)→ °á°ú(Result)’ Áï P–A–R ±¸Á¶·Î ÀçÁ¤¸®ÇÒ Çʿ䰡 ÀÖ´Ù. ƯÁ¤ »óȲ¿¡¼ ¾î¶² ¹®Á¦¸¦ ¹ß°ßÇß°í, À̸¦ ÇØ°áÇϱâ À§ÇØ ¹«¾ùÀ» ÇßÀ¸¸ç, ±× °á°ú ¾î¶² ¼öÄ¡Àû·±¸Ã¼Àû º¯È°¡ ÀϾ´ÂÁö¸¦ ¸íÈ®È÷ Á¦½ÃÇÏ´Â °ÍÀÌ ÇÙ½ÉÀÌ´Ù.