.황혼이혼 상용 LLM과 내부 설치형 오픈소스 LLM을 병행하되, 고난이도·복합 추론이 필요한 업무는 외부 LLM, 저난이도·반복 업무는 오픈소스 LLM을 중심으로 활용하는 방식의 역할 분담을 제시했다. 특히 외부 LLM을 활용할 때는 보안·유해 콘텐츠 필터링과 LLM 가드레일(통제 장치)을 적용해 개인정보·기밀정보 유출과 유해 생성물(환각·편향·금지 콘텐츠) 노출 위험을 낮춘다는 방침이다. 아울러 특정 모델에 대한 의존도를 줄이고 보안·책임성을 확보하기 위해 내부 설치형 모델도 함께 운용하며, 업무 특성과 민감도에 따라 모델을 선택·통제하는 체계를 구축했다. 거버넌스 체계도 '그룹 표준형'의 핵심 축이다. KB금융은 은행 차원에서 AI 관련 위험을 관리하기 위한 자체 거버넌스를 도입했고, AI의 윤리적 활용과 위험관리 최고 의사결정 기구로 AI윤리위원회를 운영 중이다. AI 위험관리 전담조직은 정책·통제 절차 수립과 AI윤리위원회 운영 지원, AI서비스 운영 승인 및 모니터링 점검을 맡는다. KB금융은 AI의 현 단계가 '의사결정의 대체'가 아니라 현업의 판단을 돕는 '업무 지원'에 가깝다고 설명했다. AI가 결론을 확정하기보다, 필요한 정보를 요약·추천하거나 위험 신호를 더 빨리 찾아 사람이 더 빠르고 정확하게 판단하도록 돕는 역할이라는 것이다.