.용달이사비용 설 연휴 마지막 날인 18일 오전 유튜브 서비스에서 1시간가량 오류가 발생해 이용자들이 불편을 겪었다. 18일 오전 10시경부터 유튜브 앱이나 웹 등에 접속하면 ‘문제가 발생했습니다’라는 메시지가 뜰 뿐 동영상 콘텐츠가 표시되지 않았다. 1시간이 지나 오전 11시 10분경이 되어서야 정상적으로 홈 화면이 뜨기 시작했다. 구글은 “추천 시스템의 문제로 유튜브 홈페이지와 애플리케이션(앱), 유튜브 뮤직, 유튜브 키즈 등 플랫폼에서 동영상이 표시되지 않는 문제가 발생했다. 홈페이지가 복구됐고 완전한 해결을 위해 작업 중”이라고 공지했다. 과학기술정보통신부는 유튜브 측으로부터 오전 11시 30분경 복구 완료 보고를 받았다고 설명했다. 유튜브 측은 서비스 업데이트 과정에서 홈 화면의 ‘데이터 인덱싱’ 오류가 발생했다고 당국에 보고한 것으로 전해졌다. 데이터 인덱싱은 특정 데이터의 위치 정보를 미리 정리해 두는 작업으로, ‘추천 기능’의 핵심 요소다. 실제로 이날 장애는 추천 알고리즘에 기반해 콘텐츠가 표시되는 유튜브 메인 화면 등에 집중됐다. 검색 기능과 기존 시청 기록을 활용한 영상 재생, 외부에 링크 형태로 공유된 영상은 일부를 제외하곤 문제없이 재생된 것으로 전해졌다.