.광주서구입주청소 "단순히 수행하는 AI에서 행동하는 AI로의 전환이 일어나고 있다. 이는 신뢰와 거버넌스를 둘러싼 완전히 새로운 환경을 만들어낸다." 미국 텍사스주 그레이프바인에서 4월 27일부터 30일까지(현지시간) 열리는 ‘SAS Innovate 2026’에서 마리넬라 프로피(Marinella Profi) 쌔스(SAS) 에이전틱 AI 글로벌 시장 전략 책임자는 인터뷰를 통해 기업 AI 시장의 무게중심이 빠르게 이동하고 있다고 진단했다. 생성형 AI 활용을 실험하던 단계를 넘어, 스스로 판단하고 행동하는 에이전틱 AI를 실제 운영 환경에 적용하는 단계로 접어들었다는 것이다. 다만 기술의 가능성에 대한 기대와 실제 준비 수준 사이에는 아직 간극이 있다고 봤다. 프로피 책임자는 에이전틱 AI에 대한 관심이 커지고 있지만 무작정 도입에 나서서는 안 된다고 강조했다. 그는 "모든 문제에 AI 에이전트가 필요한 것은 아니다. 에이전트를 무분별하게 적용하는 단계로 넘어갈 필요는 없다"며 "기업에 데이터 품질 문제나 거버넌스 문제, 데이터 사일로 문제가 있다면 에이전트에 투자하기 전에 먼저 그 문제를 해결해야 한다"고 조언했다. 출발점도 명확히 제시했다. "처음부터 엔터프라이즈급 에이전트를 구축하려고 하지 말고 반복적인 의사결정이 필요한 매우 구체적인 사용 사례를 위한 에이전트를 구축해야 한다. 일주일에 여러 차례 반복되는 동일한 판단처럼, 작지만 측정 가능한 업무에서 출발해야 한다"고 강조했다.