.명동마사지 제주도에 따르면, 올해 들어 7일까지 누적 입도객은 약 417만 명으로 집계됐습니다. 중 외국인 관광객은 61만 8,000여 명으로 전년 대비 6% 증가했지만, 내국인은 409만여 명에서 355만여 명으로 13.2% 감소한 것으로 나타났습니다. 명동마사지샵 관광 업계는 이러한 변화가 관광 수요의 분산과 구성 전환을 시사한다며, 기존 방식의 단순 서비스 개선만으로는 대응에 한계가 있다는 인식을 공유했습니다. 재방문율 확보를 위한 관광 시스템 전반의 점검과 개선 필요성이 자연스럽게 제기됐습니다. ■ “환대는 기본”.. 반복된 과제, 실행으로 이어질까 이날 간담회에서는 친절 서비스 강화와 감동 환대, 종사자 교육 확대, 미담 사례 발굴 등 다양한 실천 과제가 제안됐습니다. 업계의 자구 노력을 확인한 자리였지만, 유사한 논의가 수년째 반복되어온 만큼 이번에는 실관광 업계 안팎에서는 제주 관광의 지속 가능성을 높이기 위해 보다 구조적인 변화가 필요하다는 의견도 제기되고 있습니다.제 실행으로 이어질 수 있을지 여부가 주목됩니다.