.반포피부관리 사이버 침해 사고와 관련해 SKT는 비정상인증시도 차단 시스템을 최고 수준으로 격상 운영하고, 적용 가능한 모든 고객을 대상으로 유심보호서비스 자동 가입을 완료했다. 희망 고객을 대상으로 한 유심 무료 교체는 11일 기준 총 147만명이 완료했다. 또한 12일부터는 실물 유심 교체 없이 기존 유심의 일부 정보를 변경해 유심 복제를 차단하는 '유심 재설정' 솔루션과 해외 로밍 중에도 고객 정보보호가 가능한 업그레이드된 유심보호서비스를 새롭게 출시한다. AI 서비스 영역에서는 에이닷(A.) 누적 가입자가 900만명을 돌파했으며, 글로벌 AI 에이전트 서비스 에스터(A*)는 3월말 미국에서 오픈 베타 서비스를 시작했다. 에스터는 이용자 피드백을 기반으로 서비스를 개선해 올 하반기 정식 출시할 예정이다.