.대전변호사 법무법인 측은 "특히 쿠팡은 '쿠폰 자동 적용' 시스템이 존재하기 때문에 의사와 상관 없이 쿠폰이 사용되어 권리가 제한되거나 추후 손해배상액이 감축될 우려가 있다"고 전했다. 이어 "쿠팡에서 제공하는 보상 쿠폰을 사용했다가 본인이 모르는 불이익이 발생할 수 있으므로 쿠폰 사용을 자제하시길 바란다"고 강조했다.정부와 쿠팡이 국회 청문회에서 충돌했다. 배경훈 과학기술정보통신부 장관 겸 부총리가 쿠팡의 자체 조사를 믿을 수 없다고 발언하면서다. 배 부총리는 30일 국회에서 열린 ‘쿠팡 침해사고 및 개인정보 유출, 불공정 거래, 노동환경 실태 파악과 재발방지 대책 마련을 위한 청문회’에서 “개인정보보호위원회·경찰청·민관합동조사단 등에서 3300만건 이상의 이름 및 이메일이 유출됐다는 사실을 확인했다”며 “3000건에 불과하다는 쿠팡 측 조사 결과에 동의할 수 없다”고 말했다. 쿠팡은 내년 1월15일부터 1조6850억원 규모의 구매 이용권을 개인정보 유출 피해 고객들에게 지급할 방침이다. 쿠팡이 밝힌 고객 보상안은 1회 사용이 가능한 구매 이용권 4가지로 ▲로켓배송·로켓직구·판매자 로켓·마켓플레이스 쿠팡 전 상품(5000원) ▲쿠팡이츠(5000원) ▲쿠팡트래블 상품(2만원) ▲알럭스 상품(2만원) 등이다. 구매 이용권은 탈퇴 회원에게도 지급된다.